Returnering
HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?
Vi bruger en online returløsning til returneringer. For at registrere din returordre skal du logge ind på din konto her, finde den ordre, du ønsker at returnere, og klikke på knappen "Returordre". Følg trinnene.
Hvis du har bestilt som gæst, kan du starte din returnering her.
HVOR LANG TID HAR JEG TIL AT RETURNERE?
Fra den dag du modtager pakken har du 14 dage til at returnere eller give os besked om, at du sender varer retur og så returnere til os inden for rimelig tid.
KAN JEG RETURNERE ALLE TYPER VARER?
Af hygiejniske grunde bytter vi ikke boxershorts og hipsters.
KOSTER DET NOGET AT RETURNERE EN VARE?
Ja, du skal som kunde selv dække fragtomkostninger ved returnering. Dette beløb (75,-) bliver trukket fra vores refusion. Hvis vi har sendt dig en forkert vare, dækker vi naturligvis omkostningerne til returforsendelsen. Kontakt os, så vi kan aftale bytte til den rigtige vare, og hvordan returneringen af forkert vare skal ske.
I HAR SENDT MIG EN FORKERT VARE!
Vi beklager, men det kan også ske hos os. Kontakt os på webshop@devold.no, så ordner vi det med det samme.
KAN JEG BYTTE TIL EN ANDEN VARE?
Det gør du nemt ved at afgive en ny bestilling på det, du hellere vil have.