Alle Reklamationen müssen an reklamasjon@devold.no. gesendet werden. Um den Fehler zu dokumentieren, bitten wir Sie, Fotos des Mangels per E-Mail beizufügen.
Damit wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten können, benötigen wir folgende Informationen von Ihnen:
- Name und Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Wo das Produkt gekauft wurde
- Kaufdatum (bitte möglichst mit Quittung)
- Name des Produkts, Größe und Farbe
- Produktionscode bestehend aus 4 Ziffern und 1 Buchstabe (z. B. 08 11 L), den Sie auf dem Etikett des Kleidungsstücks oder im Inneren des Produkts finden
- Grund der Reklamation